Social

Qui trovi tutte le informazioni e le utlime novità sul mondo dei Social. Per rimanere al passo con i tempi, si sa che questo è un mondo in costante cambiamento, leggi sempre gli articoli in questa sezione!

Per confezionare un post efficace su Facebook non esistono ricette valide sempre e comunque. Gli elementi da considerare sono numerosi

Pubblicare contenuti sui social significa intercettare l’attenzione labile e sollecitata da una miriade di stimoli differenti degli utenti. A suo tempo, ci siamo occupati di inanellare una serie di consigli per Twitter sulla scrittura del tweet perfetto, oggi, invece, ci interessa approfondire come confezionare un post su Facebook efficace e coinvolgente.

Innanzi tutto, bisogna sottolineare l’importanza di integrare visual e copy. Ovvero il testo e l’accompagnamento visivo, che può essere una gif, un video, un’immagine, un’infografica o un altro elemento grafico.

Leggi tutto 5 dicembre 2017

Il customer care sui social richiede alle aziende uno sforzo ulteriore in termini di presidio e di tempismo.

Si tratta, infatti, di monitorare costantemente tutti i propri canali social e di rispondere tempestivamente a domande e richieste in maniera pertinente e circostanziata.

Rinunciare ad impegnarsi sul fronte del social customer care può rivelarsi un boomerang difficilmente arginabile, sia per le grandi aziende, sia per quelle medio-piccole. Si calcola, infatti, che sostituire un cliente insoddisfatto costi ben 5 volte in più che mantenerlo.

Leggi tutto 28 novembre 2017

Nate in risposta ai gruppi Facebook, le community di Google plus possono essere associate alle pagine brand per raggruppare una nicchia di utenti interessati ad un determinato argomento e creare uno spazio privilegiato dove si diffonde conoscenza.

Leggi tutto 25 ottobre 2017

Promuovere una pagina Facebook aziendale non consente facili scorciatoie. Sono banditi l’acquisto di fan e la funzione “invita amici”. Di seguito nell’articolo spieghiamo il perché è tanto sconsigliato procedere in questo modo e come far crescere il seguito naturale di una pagina.

Leggi tutto 18 ottobre 2017

Per chi ha un Twitter account si tratta di una novità sostanziale. Erano anni che si parlava di una possibile estensione dello spazio a disposizione di ciascun tweet. Analizziamo nel dettaglio che cosa comporta.

Leggi tutto 11 ottobre 2017

Quando si tratta di fare social media marketing non si può improvvisare. Potrebbe sembrare un’attività alla portata di tutti, che non richiede competenze specifiche, chi non è capace di condividere un post su Facebook? Non è affatto così.

Leggi tutto 6 settembre 2017