Su Twitter regnano dal lontano 2007, ma, nel tempo, si sono estesi anche a tutti gli altri social network. Parliamo degli hashtag, che sono diventati uno strumento fondamentale per:

  • Filtrare i post attraverso topic salienti;
  • promuovere prodotti e brand;
  • Coinvolgere gli utenti;
  • Unificare le conversazioni attorno ad un lancio o a un evento.
Leggi tutto 22 marzo 2017

In tempi in cui la connessione via mobile e la comunicazione diretta e informale attraverso le chat stanno monopolizzando le abitudini di milioni di persone, il marketing online non poteva starsene con le mani in mano. Il nuovo strumento in mano ai marketer professionisti si chiama Chatbot

Sviluppare dei servizi web nella stessa direzione poteva avvenire solo attraverso lo sviluppo di funzionalità in grado di rispondere in maniera pressoché istantanea ai bisogni e alle richieste degli utenti, in merito a servizi, prodotti, acquisti, preferenze.

Leggi tutto 8 marzo 2017

Il social delle professioni, che vanta più di 400 milioni di utenti iscritti e 4 milioni di pagine aziendali, non può mancare nella strategia social di un’azienda che intenda ritagliarsi uno spazio di autorevolezza e serietà sul web. Non solo quando si tratta di ampliare il proprio personale e di pubblicare un annuncio di lavoro. La company page può servire anche ad attirare clientela qualificata e ad esaltare la brand reputation di un’entità aziendale. Anche di quelle più piccole.

Leggi tutto 15 febbraio 2017