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Alcuni utili consigli su TripAdvisor

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Secondo TripBarometer, il più grande sondaggio a livello mondiale su strutture ricettive e viaggiatori, quasi 4 italiani su 5 (il 78%) prenotano le vacanze online. E l’87% dei viaggiatori italiani utilizza i siti di recensioni come fonti…
lfvdv

L’articolo perfetto è a portata di mano

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Visto che da sempre mi sono occupata di descrivere "cosa non va" e di mostrare "cosa sarebbe opportuno evitare" oggi, grazie al contributo di un'efficace infografica offerta da TheWebCitizen (e citata superficialmente anche in un altro articolo),…
trust like

La recensione ha più valore del mi piace?

A quanto pare, dai dati emersi da un ricerca di The Trust Factor, le recensioni rispetto a prodotti e servizi offerti dalla propria azienda, risultano essere molto più fruttuose in confronto ai likes sulla pagina Facebook. In particolare…
orecchio

Bene o male, l’importante è che se ne parli

Non vi è alcun dubbio che i social media siano stati capaci di rendere molto più trasparenti le marche e i brand, tenuti sotto il vigile controllo dei consumatori che, attraverso le piattaforme sociali, hanno imparato a recensirli e ad interagire…
orecchio

L’importanza dei social feedback

Già a partire da una ricerca del 2010, sembra che molte aziende abbiano realmente capito la necessità di trovarsi all'interno dei social media e specialmente abbiano messo a punto delle tecniche e dei team capaci di interagire con questi strumenti…