HootSuite è una social media dashboard, ossia un applicativo web che consente di controllare e gestire i vari social networks; iscrivendosi alla piattaforma infatti è possibile, con un solo clic del mouse, aggiornare e visitare tutti i profili social, del brand che si desidera gestire, in modo da poterli rinnovare costantemente  all’interno dei vari networks.

Si tratta di una applicazione web del modello Freemium (servizi base gratis e/o servizi a un prezzo veramente irrisorio) che aiuta le agenzie a gestire le campagne di web marketing attraverso i canali dei social.

In particolare, cosa fa Hootsuite?

  • aggiorna diversi social, inclusi Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare, Myspace e WordPress;
  • controlla cosa scrivono gli utenti con determinate parole chiave – come il nome dei prodotti o della propria  azienda – e riunisce tutte le risposte in un flusso;
  • lavora efficientemente con flussi sociali, schede e colonne e dispone di un’interfaccia grafica personalizzabile;
  • consente di osservare in tempo reale il successo delle diverse pagine, contemporaneamente, con le statistiche basate sui clic e permette l’esportazione semplice dei rapporti;
  • gestisce i collaboratori che lavorano sulle piattaforme social dividendo e assegnando compiti;
  • consente di controllare messaggi e progressi delle pagine per evitare “fatiche” doppie da parte del proprio team di lavoro;
  • ottimizza le consegne scegliendo date e orari migliori per raggiungere il proprio pubblico;
  • dispone di più versioni mobile;
  • prevede un efficace controllo della privacy e della protezione dei dati/contenuti.

E non solo.Il servizio, nato nel Novembre 2008, e lanciato nel Dicembre dello stesso anno è completamente gratuito, ma dispone anche di una versione PRO, al limitato prezzo di 5,99$ al mese, che aggiunge:

  •  Social network illimitati (altrimenti nella versione gratuita permette di controllarne fino a un massimo di 5);
  • Feed illimitati;
  • Google Analytics;
  • Niente pubblicità all’interno;
  • Altri servizi.

Hootsuite compete sul mercato con altri due colossi delle social media dashboards,TweetDeck e Seesmic. Ciascuna,  investe in innovazione e sviluppo di nuovi servizi ma, proprio a causa della forte competizione, spesso -per non dire sempre-, di fatto, finiscono col lanciare strategie che emulano e riprendono le caratterische delle recenti features sviluppate dalle concorrenti.

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